Nuestra política de envío está diseñada para garantizar una entrega segura y oportuna de nuestros productos. A continuación, se detallan los términos y condiciones relacionados con el envío de pedidos realizados en nuestra tienda online:

Áreas de Envío:

Actualmente, ofrecemos envío a direcciones dentro del territorio nacional. Lamentablemente, no realizamos envíos internacionales en este momento. Antes de realizar su pedido, asegúrese de que la dirección de envío se encuentre dentro de nuestras áreas de envío.

Procesamiento de Pedidos:

a) Una vez realizado su pedido, nuestro equipo se esforzará por procesarlo en un plazo de [2] días hábiles. Tenga en cuenta que los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos pueden experimentar un ligero retraso en su procesamiento. b) Le enviaremos una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido y la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

Métodos de Envío:

Trabajamos con empresas de envío confiables para garantizar una entrega segura y eficiente de sus productos. Los métodos de envío disponibles pueden variar según su ubicación y el tamaño/contenido de su pedido. 

Plazos de Entrega:

a) Haremos todo lo posible para entregar su pedido dentro de los plazos indicados durante el proceso de pago. Sin embargo, tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por diversos factores, como la ubicación geográfica y las condiciones climáticas. Su pedido puede tardar hasta [5] días hábiles en ser entregado.

b) No nos hacemos responsables de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como problemas de transporte, aduanas u otros inconvenientes imprevistos.

Gastos de Envío:

a) Los gastos de envío se calculan según el peso, el tamaño del paquete y la ubicación de entrega. Estos costos se detallarán claramente durante el proceso de pago antes de que finalice su pedido.

b) Es posible que se apliquen cargos adicionales, como impuestos o aranceles aduaneros, según las regulaciones locales. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y pueden variar según la ubicación geográfica.

Dirección de Envío:

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar su pedido. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos o devueltos debido a información de envío incorrecta o incompleta. Asegúrese de verificar cuidadosamente la dirección de envío antes de confirmar su pedido.

En Calyptra Vineyards & Winery nos esforzamos por brindarle un servicio de envío confiable y eficiente. Si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos.